Citigym lừa đảo: Những chiêu trò và cách xử lý cho nạn nhân năm 2026

Cảnh báo về các dấu hiệu lừa đảo tại Citigym

Trong bối cảnh thị trường gym ngày càng cạnh tranh, không ít trung tâm lợi dụng lòng tin của khách hàng để thực hiện các hành vi gian dối. Citigym, một cái tên không còn xa lạ, đang vướng vào những cáo buộc nghiêm trọng về hành vi lừa đảo, gây bức xúc lớn trong cộng đồng.

Chiêu trò vay tiền nóng của Citigym: Nạn nhân kể lại sự thật

Câu chuyện của một khách hàng dưới đây là lời cảnh tỉnh cho tất cả chúng ta về những rủi ro tiềm ẩn khi tham gia các gói tập tại Citigym.

Cụ thể, một khách hàng đã lên tiếng tố cáo Citigym về việc nhân viên tự ý sử dụng điện thoại cá nhân để tải các ứng dụng tài chính như Home Credit, Fundiin, Momo và thực hiện đăng ký khoản vay trái phép, lên đến hơn 40 triệu đồng. Ban đầu, Citigym quảng cáo gói tập 24 tháng chỉ với 8 triệu đồng, chia thành các khoản thanh toán hàng tháng là 399.000 đồng, thậm chí còn có tháng đầu miễn phí. Tuy nhiên, khi khách hàng không có đủ tiền mặt, nhân viên đã đưa ra giải pháp là tải các ứng dụng vay tiền nêu trên. Sau khi khách hàng tải ứng dụng, nhân viên đã tự ý thao tác, hoàn tất hồ sơ vay mà không có sự đồng ý hoặc giải thích rõ ràng cho khách hàng. Đỉnh điểm là việc yêu cầu đặt cọc 4 triệu đồng và hứa hoàn trả vào ngày hôm sau, nhưng thực tế lại không thực hiện. Khi khách hàng yêu cầu hủy hợp đồng, Citigym viện lý do hồ sơ đã hoàn tất và không thể hủy, mặc dù khách hàng mới chỉ tập luyện chưa đầy 2 tuần và hoàn toàn không hay biết về khoản vay khổng lồ đang được tạo ra bằng thông tin cá nhân của mình.

Những hành vi này không chỉ vi phạm nghiêm trọng quyền lợi người tiêu dùng mà còn tiềm ẩn nguy cơ về tội phạm tài chính, chiếm đoạt tài sản.

Giải pháp pháp lý nào cho nạn nhân của Citigym?

Theo các chuyên gia pháp lý, nạn nhân của Citigym hoàn toàn có quyền yêu cầu hủy hợp đồng và vô hiệu hóa các khoản vay đã bị thực hiện trái phép. Dựa trên Bộ luật Dân sự 2015, các giao dịch dân sự được thực hiện do bị lừa dối hoặc cưỡng ép đều có thể bị tuyên bố vô hiệu.

Luật sư Nguyễn Thanh Hải nhấn mạnh:

• Quyền yêu cầu hủy hợp đồng và vô hiệu hóa khoản vay: Khách hàng có quyền yêu cầu hủy hợp đồng và vô hiệu hóa khoản vay nếu chứng minh được mình bị lừa dối hoặc bị ép buộc ký kết.
• Giao dịch dân sự vô hiệu do bị lừa dối: Nếu một bên bị đánh lừa để ký hợp đồng, giao dịch đó có thể bị tuyên bố vô hiệu.
• Giao dịch dân sự vô hiệu do bị cưỡng ép: Hành vi nhân viên tự ý sử dụng điện thoại của khách hàng để thực hiện giao dịch vay tiền là hành vi trái pháp luật.
• Nghĩa vụ hoàn trả: Các bên phải hoàn trả cho nhau những gì đã nhận. Cụ thể, Citigym phải hoàn trả toàn bộ số tiền đã nhận từ khoản vay và tiền cọc cho khách hàng.

Các bước cần làm ngay lập tức để bảo vệ quyền lợi

Để đối phó với tình trạng Citigym lừa đảo, nạn nhân cần hành động khẩn trương và có phương pháp. Dưới đây là các bước cụ thể bạn nên thực hiện:

1. Yêu cầu các app tài chính giải trừ – tạm ngưng khoản vay:
   • Liên hệ khẩn cấp: Gửi khiếu nại chính thức đến Home Credit, Fundiin, Momo (Momo Paylater) trong vòng 24 giờ.
   • Chuẩn bị bằng chứng: Thu thập ảnh chụp tin nhắn, ghi âm cuộc gọi với nhân viên Citigym, ảnh chụp màn hình các giao dịch mà app giải ngân cho Citigym (không phải cho bạn), biên nhận tiền cọc (nếu có), và video tường thuật chi tiết sự việc.
   • Mẫu câu khiếu nại: "Tôi bị nhân viên Citigym tự ý chiếm đoạt điện thoại và thực hiện hồ sơ vay khi tôi chưa đọc, chưa đồng ý, chưa ký bất kỳ hợp đồng nào. Tôi yêu cầu tạm ngưng khoản vay, điều tra gian lận và xác nhận đây là khoản vay không hợp lệ."
2. Khiếu nại và tố cáo trực tiếp Citigym:
   • Văn bản khiếu nại: Gửi văn bản chính thức đến Ban Quản lý Citigym chi nhánh và trụ sở chính của Citigym tại Việt Nam.
   • Cơ quan quản lý thị trường: Nếu có dấu hiệu bán hàng gian dối, có thể gửi đơn đến Cục Quản lý thị trường.
   • Nội dung tố cáo: Nhân viên tự ý sử dụng tài sản (điện thoại), tự tạo khoản vay không có sự đồng ý, cố tình che giấu thông tin, ép khách hàng vào nghĩa vụ không tự nguyện.
   • Yêu cầu: Đề nghị Citigym hoàn tiền và hủy hợp đồng.
3. Chuẩn bị khả năng tố giác hình sự:
   • Dấu hiệu tội phạm: Hành vi trên có dấu hiệu của tội Lừa đảo chiếm đoạt tài sản theo Bộ luật Hình sự 2015.
   • Chứng cứ cần chuẩn bị: Lịch sử app giải ngân vào tài khoản Citigym, ảnh chụp chứng minh sự chênh lệch giữa cam kết miệng và hồ sơ vay, ghi âm nhân viên thừa nhận hành vi, camera an ninh tại phòng gym (nếu có thể yêu cầu).
   • Nơi nộp tố giác: Công an phường nơi Citigym chi nhánh hoạt động hoặc Công an quận nơi khách hàng cư trú hoặc nơi xảy ra giao dịch.

Việc hành động nhanh chóng và thu thập đầy đủ bằng chứng là yếu tố then chốt để bảo vệ quyền lợi chính đáng của bạn trước những chiêu trò Citigym lừa đảo.

Làm sao để tránh rơi vào bẫy lừa đảo của các phòng tập gym?

Để không trở thành nạn nhân của những vụ việc tương tự như Citigym bị phốt, người tiêu dùng cần trang bị cho mình kiến thức và sự tỉnh táo. Dưới đây là một số lời khuyên hữu ích:

<img src='anh_3.webp' alt='Cảnh báo chiêu trò lừa đảo